Убедительно просим вас рассчитывать свое время, к сожалению, после начала спектакля вход в зрительный зал невозможен

Чтобы попасть во внутренний двор, пожалуйста зажмите кнопки 246 одновременно на калитке

Нет, совсем не обязательно, достаточно показать его на телефоне

Большая сцена – платная парковка у Музея народных инструментов

Малая сцена – платная по улице Кунаева вдоль дома, номер 6058

На Большой сцене, на первом этаже, работает кофейня Dump Coffee&Bar. Здесь можно выпить чашечку кофе или бокал вина перед спектаклем, а если предусмотрен антракт — заглянуть за любимым напитком во время перерыва.
А ещё в кофейне можно приобрести красивые открытки с видами Алматы и авторские сувениры от локальных дизайнеров и мейкеров.
График работы: с 09:00 до 19:00
В дни показов спектаклей - до последнего зрителя
Dump Coffee&Bar — это филиал DUMP GALLERY, которая находится на Арбате, ул.Панфилова, 101. Если вы там не были — мы очень рекомендуем!

На малой сцене, перед спектаклем начинает работу бар, в нём можно купить шоколад и горячие напитки
На спектакль брать с собой напитки и угощения запрещено, пожалуйста, рассчитывайте время на перекус перед тем, как его оплатите

За два часа до начала спектакля вы можете вернуть билет, оформление возврата происходит через билетного оператора. На билете под куар-кодом есть кнопка "вернуть билет"

Даже если электронный билет не пришел вам на почту, покупка должна отобразиться в sms-сообщении от Ticketon. Также стоит проверить эл.почту. Часто письмо с файлом билета попадает в папку «Спам» или «Промоакции» почтового ящика.
Билет всегда доступен и сохраняется в личном кабинете на сайте или в приложении (в разделе «Мои билеты»), если покупка совершалась с авторизацией по номеру телефона.

При отсутствии SMS и письма можно обратиться в техподдержку и назвать номер телефона, уплаченную сумму и последние 4 цифры карты — оператор найдет заказ в системе и переотправит билет.

Вы всегда можете обратиться к нам за помощью +7 776 628 26 25

Ничего страшного, между двумя площадками небольшое расстояние в 8 минут быстрого шага, главное, чтобы вы успели к началу спектакля, также лучше позвонить нам и предупредить что вы рядом

Задержка в большинстве случаев зависит от наполняемости зала, если мы видим, что внушительная часть зрителей еще не пришла, мы вынуждены немного подождать. Мы делаем это сознательно, тк движение в зрительном зале может помешать не только артистам, но и зрителям. Просим вас относиться к этому с пониманием

В нашем театре строгого дресс-кода нет, мы рады вашим глазам, эмоциям и любознательности в любой одежде